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東晟智科專注電動叉車,電動堆高車,電動搬運(yùn)車等倉儲設(shè)備

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  一、接到電話后,了解客戶需求。

  二、安排人員到現(xiàn)場目測工作場地要求、免費(fèi)做貨架高度、寬度、通道測量,

    托盤結(jié)構(gòu)尺寸確定,現(xiàn)場工作流程分析,推薦適合產(chǎn)品,并對產(chǎn)品性能講解。

  三、做費(fèi)用分析、幫戶選定產(chǎn)品、簽訂合同。

  四、到貨前( 2 )天通知客戶、讓客戶安排卸車準(zhǔn)備。

  五、在北京六環(huán)內(nèi)免費(fèi)送貨。

  六、交車服務(wù):在設(shè)備到達(dá)客戶指定交貨地點(diǎn)后,我公司即派技術(shù)人員隨即趕赴現(xiàn)

     場,雙方將對設(shè)備進(jìn)行全部的質(zhì)量和性能檢驗(yàn)。合格后交給客戶使用。

  七、車輛培訓(xùn):設(shè)備交付后,對操作人員,免費(fèi)提供操作培訓(xùn)、日常保養(yǎng)培訓(xùn)、定

     期保養(yǎng)培訓(xùn),讓操作者能夠掌握正確的操作方法及保養(yǎng)程序,須知。

  八、免費(fèi)技術(shù)支持:我們將根據(jù)客戶要求定期派技術(shù)人員主持技術(shù)講座并聽取客戶

     的意見,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),引導(dǎo)正確操作方法、在客戶需要的情況下可上門服務(wù)

  九、質(zhì)保服務(wù):用戶在正常使用及保養(yǎng)的情況下質(zhì)保期為一年或1000小時(shí)(部分車

     型1500小時(shí))、以先到者為準(zhǔn),設(shè)備在保修期結(jié)束時(shí)進(jìn)行一次全部的檢修。保

     期內(nèi)如設(shè)備因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障,配件及工時(shí)費(fèi)由我們負(fù)責(zé)解決,我們的售

     后人員定期電話回訪、檢修。但非產(chǎn)品質(zhì)量、而由于誤操作等造成的故障應(yīng)

     為有償服務(wù)。
  
  十、配件供應(yīng):賣方長期以優(yōu)惠價(jià)格提供零配件,提供的配件為原廠部品,常

     用部件的及時(shí)供應(yīng)。

  十一、售后維修在整個(gè)設(shè)備使用期間,收到客戶的緊急維修通知后,我們在30分

      鐘內(nèi)做出答復(fù),(北京區(qū)域)5小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,如出現(xiàn)重大故障、導(dǎo)到叉車

      停用不能在3個(gè)工作日內(nèi)的,我們根據(jù)情況則提供備用車給予使用。

  十二、免費(fèi)提供:故障判斷、維修咨詢,叉車租賃、免費(fèi)評估二手叉車,高價(jià)收購

      各型號叉車。

                        咨詢電話:4006-900-998

 

 

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